Standard-Operating-Procedure

a) Abbiamo nominato un responsabile della sicurezza COVID-19 per eseguire queste misure rafforzate per la completa sicurezza dei nostri ospiti e del personale.

b) Il nostro comitato COVID-19, composto dai nostri responsabili della sicurezza guidati dal

Direttore Generale interagirà strettamente con il dipartimento sanitario locale e sarà sempre aggiornato sulle ultime misure di sicurezza.

c) Se tu o un altro membro presenta sintomi simili al COVID-19, tra cui febbre, dispnea, tosse secca o mal di gola, seguiremo tutti i protocolli governativi come l’isolamento della persona per precauzione e la notifica al dipartimento sanitario locale in modo che sia disponibile la migliore assistenza possibile.

d) Se avete bisogno di essere isolati, abbiamo stanze speciali delimitate per questo scopo.

e) Le procedure operative standard sono state modificate per incorporare i protocolli COVID-19 con particolare attenzione a:

Protocolli di base di igiene personale, igiene delle mani, allontanamento sociale e igiene respiratoria. Screening accurato degli ospiti, del team sanitario e dei venditori.

I più alti standard di pulizia e igiene per disinfettare o mettere in quarantena tutte le superfici di contatto.

a) Si prega di visitare il nostro sito web – cliffview-holidays.com per ulteriori informazioni sulle condizioni mediche che trattiamo al ritiro o mettersi in contatto con il nostro team per una migliore comprensione.

b) Se siete stati vaccinati per il COVID-19, portate il certificato originale durante il viaggio. Ogni ospite dovrà sottoporsi ad un test RTPCR prima di entrare nello stato. Il test deve essere fatto 48 ore prima di entrare nello stato, per i viaggiatori nazionali; e 72 ore prima di entrare nello stato, per i viaggiatori internazionali. Il risultato negativo del test RTPCR deve essere presentato al momento dell’arrivo a Cliffview. Si prega di continuare a seguire tutti i protocolli di sicurezza e di igiene poiché ci sono stati casi di persone vaccinate che hanno contratto il COVID-19.

c) A causa della pandemia di COVID-19, è molto importante che condividiate la vostra storia di viaggio accuratamente.

a) All’arrivo, siete pregati di lavarvi accuratamente le mani al punto di ingresso. Vi sarà fornito anche un kit di sicurezza COVID-19.

b) Il nostro team di registrazione vi darà un caloroso benvenuto, pur seguendo tutti i protocolli come l’allontanamento sociale e l’igiene delle mani.

c) Se il rapporto del test è positivo, attueremo tutti i protocolli governativi come l’isolamento della persona per precauzione e la notifica al dipartimento sanitario locale in modo che sia disponibile la migliore assistenza possibile.

Il nostro modulo di pre-registrazione vi sarà inviato online. Il documento d’identità richiesto può essere presentato in anticipo, in modo digitale. Tuttavia, è necessario presentare questo stesso documento d’identità durante la registrazione per la convalida. Nel caso di cittadini stranieri, i documenti del passaporto e del visto devono essere presentati all’arrivo.

a) Tutti i bagagli e le borse saranno igienizzati prima di mandarli nella vostra camera.

b) Per garantire la vostra sicurezza, i bagagli vi saranno consegnati dalla porta stessa. Il nostro team vi aiuterà se avete bisogno di assistenza seguendo tutti i protocolli di sicurezza.

c) Al momento della partenza, vi preghiamo di depositare i vostri bagagli fuori dalla camera vicino alla porta, da dove saranno raccolti da noi. I bagagli saranno igienizzati prima di essere caricati nel veicolo dopo essere stati verificati da voi.

a) I nostri veicoli sono igienizzati prima e dopo ogni corsa.

b) Come precauzione, chiediamo ai nostri pazienti di non occupare il posto accanto al conducente.

c) L’autista indosserà una maschera e dei guanti.

d) Potete salutare l’autista con un caldo e tradizionale “Namaste” a mani giunte invece di una stretta di mano.

a) Le strutture per l’igiene delle mani sono disponibili in più punti per comodità. Si prega di farne uso frequentemente.

b) Tutti i marciapiedi, i sentieri, i parcheggi e le aree posteriori vengono igienizzati a intervalli regolari.

c) Tutti i punti di contatto, i mobili interni ed esterni saranno frequentemente igienizzati dal nostro team.

a) I protocolli di sicurezza e igiene rafforzati per la sala di trattamento e la sala di consultazione saranno condivisi in dettaglio alla clinica.

b) Per mantenere la distanza sociale, si prega di utilizzare solo la fascia oraria assegnata.

c) Si prega di indossare una maschera durante le consultazioni, come raccomandato dall’OMS e dal governo del Kerala.

d) Le sale di consultazione saranno igienizzate dopo ogni visita del paziente.

e) I protocolli di consultazione saranno condivisi dai medici.

f) Si prega di disinfettare le mani prima di entrare nella struttura di trattamento.

g) I nostri terapisti indosseranno l’equipaggiamento protettivo richiesto e tutte le stanze di trattamento saranno disinfettate secondo gli standard internazionali.

h) Ad ogni paziente saranno assegnati terapisti dedicati.

i) Tutte le attrezzature utilizzate per il trattamento saranno completamente igienizzate dopo ogni trattamento e a intervalli regolari.

j) Il nostro team medico vi aiuterà a mantenere la distanza sociale. La preghiamo di seguire le loro indicazioni.

k) Le forniremo la sua biancheria personalizzata per il suo trattamento.

l) La preghiamo di smaltire tutti i rifiuti negli appositi cestini per la raccolta differenziata.

a) I tappetini da yoga nuovi e disinfettati vi saranno consegnati al vostro arrivo. Si prega di utilizzare solo il vostro tappetino durante tutte le sessioni di Yoga & Meditazione. Vi preghiamo di averne cura, di tenerlo nella vostra stanza quando non lo usate, e di sentirvi liberi di portarlo con voi quando ve ne andate.

b) Gli ospiti devono usare l’igienizzante per le mani fornito all’ingresso dei luoghi di Yoga & Meditazione.

c) Le sessioni di yoga saranno condotte con adeguate misure di allontanamento sociale.

a) Le camere lasciate libere dagli ospiti sono messe in quarantena per 24 ore e sanificate secondo gli standard internazionali.

b) Per praticare la distanza sociale e la sicurezza, ridurremo l’entrata del personale nella vostra camera. Nel caso dei vostri bagagli, del servizio in camera, ecc. il personale consegnerà gli oggetti alla porta.

c) Per mantenere la distanza sociale, i servizi di pulizia saranno forniti durante il vostro trattamento. Nel caso in cui siate in camera, vi sarà chiesto di aspettare fuori.

d) I servizi saranno disponibili su richiesta dopo la sanificazione e la lista dei servizi disponibili vi sarà fornita.

e) Per ridurre le superfici che richiedono frequenti lavaggi, rimuoveremo temporaneamente tappetini, cuscini, copriletto, ecc.

a) La biancheria sporca viene messa in quarantena per 24 ore e poi igienizzata a 70°C con un detergente approvato.

b) Si prega di mettere i vestiti nel sacchetto della lavanderia, di inserire i vostri dati nella scheda della lavanderia e di tenerla fuori dalla vostra camera.

c) Il bucato verrà restituito in un cesto igienizzato.

a) I tavoli sono distanziati per mantenere la distanza sociale richiesta.

b) Si prega di seguire gli orari della dieta prescritta.

c) Il cibo sarà pre-piattato e servito.

d) Il cibo sarà servito da personale che indossa l’appropriato (guanti, maschere, ecc.)

e) Tutti i mobili della sala da pranzo saranno igienizzati e il suo pasto sarà messo sul tavolo solo quando lei occuperà il posto.

f) Tutte le posate, le stoviglie, le posate e i bicchieri saranno igienizzati.

a) Le superfici e le porte della cucina sono pulite e disinfettate con disinfettanti approvati a intervalli regolari.

b) Tutti gli articoli ricevuti sono messi in quarantena o disinfettati al momento del ricevimento.

c) Il materiale di imballaggio primario viene smaltito nell’area di ricezione stessa.

a) Anche se il nostro staff è stato vaccinato, per mantenere la massima cautela, il nostro Ritiro continuerà ad operare sotto una bolla di sicurezza perché ci occuperemo di ospiti anziani, e la sicurezza dei nostri ospiti, del personale e della comunità è la nostra massima priorità.

b) Per garantire un adeguato distacco sociale, opereremo temporaneamente con una forza lavoro ridotta.

c) Il personale, gli appaltatori e i venditori saranno controllati con scanner IR e la loro temperatura corporea sarà registrata.

d) Tutto il personale seguirà i protocolli di sicurezza COVID-19 come stabilito dalle autorità sanitarie.

e) Il nostro staff prende molto sul serio queste misure di sicurezza e si impegna a seguire le procedure operative standard per la pulizia e la sanificazione delle stanze secondo le linee guida del dipartimento sanitario, nonché le migliori pratiche internazionali.

f) Per garantire un ambiente bio-sicuro per i vostri trattamenti, è obbligatorio che tutti i terapisti assegnati si sottopongano a un test COVID-19 e che i loro movimenti siano contenuti entro i perimetri/le aree predefinite. Inoltre, un nuovo test viene condotto nel momento in cui il personale rientra dopo la pausa di servizio.

g) Il personale sarà sottoposto a controlli sanitari obbligatori ogni mese.

h) L’applicazione di sicurezza Aarogya Setu COVID-19 del governo indiano è stata installata da tutto il nostro personale.

a) Se avete sintomi come febbre, mal di gola o un comune raffreddore, vi preghiamo di considerare di rimandare il trattamento finché non vi sentite meglio.

b) Si prega di mantenere l’etichetta e l’igiene respiratoria in ogni momento e di seguire tutte le linee guida prescritte dal Ritiro per la vostra sicurezza.

c) Si prega di riconfermare la data e l’ora di partenza al banco di registrazione. Questo ci aiuterà a pianificare i nostri processi di pulizia e disinfezione.

d) Indossare una maschera è una delle migliori forme di protezione a nostra disposizione e vi chiediamo di indossarla quando uscite dalla vostra stanza. Indossare una maschera è anche raccomandato dall’OMS e dal governo del Kerala.

e) Si prega di cambiare la maschera ogni 6 ore. Vi sarà fornito un nuovo paio di maschere ogni giorno.

f) Se iniziate a mostrare sintomi simili alla COVID, tra cui febbre, tosse o difficoltà respiratorie, vi preghiamo di seguire i protocolli governativi, che vi saranno chiaramente comunicati.

g) Si prega di depositare la maschera nella busta con chiusura lampo conservata nella borsa della biancheria.

h) Troverete strutture per l’igiene delle mani in tutto il locale. Si prega di usarli il più spesso possibile.

i) Tenetevi gentilmente aggiornati sulle linee guida emesse dal governo del Kerala e dal governo dell’India.

j) La distanza sociale deve essere mantenuta in tutte le aree comuni. Si prega di notare che le linee guida di cui sopra sono soggette a revisioni con breve preavviso in base alle linee guida del governo centrale e statale.